Datenschutzerklärung
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Erklärung beschreibt, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden und schützen.
Ihr Datenschutz auf einen Blick
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie unsere Fracht-Marktplatzplattform nutzen, die Versender und Spediteure in ganz Europa miteinander verbindet. Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit der DSGVO und dem geltenden deutschen Datenschutzrecht.
Verantwortlicher
Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Plattform Verantwortliche ist:
Betakom GmbH
Schleißheimer Straße 204
80797 Munich
Germany
Hosting & Infrastruktur
Unsere Plattform wird auf Cloud-Infrastruktur innerhalb der Europäischen Union gehostet. Unsere Hosting-Anbieter verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO.
Server-Logdateien
Wenn Sie auf unsere Plattform zugreifen, werden technische Daten wie Ihre IP-Adresse, der Browsertyp, das Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie die besuchten Seiten automatisch in Server-Logdateien gespeichert. Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die Stabilität und Sicherheit unseres Dienstes zu gewährleisten, und beruht auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Konto & Registrierung
Versender
Wenn Sie sich als Versender registrieren, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Unternehmensangaben und Ihre Rechnungsdaten, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten.
Spediteure
Wenn Sie sich als Spediteur registrieren, erheben wir zusätzlich Daten zur Gewerbeerlaubnis, Fahrzeuginformationen, Versicherungsangaben und Auszahlungsinformationen, die zur Überprüfung Ihrer Berechtigung und zur Abwicklung von Zahlungen erforderlich sind.
Einmalpasswörter (OTP)
Wir verwenden per E-Mail oder SMS versandte Einmalpasswörter, um Ihre Identität zu überprüfen und Ihr Konto zu schützen. Die zugehörigen Kontaktdaten werden ausschließlich zu Authentifizierungszwecken verarbeitet.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Buchung & Auftragsabwicklung
Wenn Sie einen Transportauftrag buchen, verarbeiten wir die Details der Sendung, die Abhol- und Lieferorte, die Frachtinformationen und die beteiligten Parteien, um den Vertrag zu erfüllen.
Preisgestaltung & Auszahlung
Wir verarbeiten Preisinformationen, um die Transportkosten zu berechnen. Spediteure erhalten für jeden abgeschlossenen Auftrag eine pauschale Auszahlung auf Grundlage des vereinbarten Satzes.
Am Transport beteiligte Dritte
Wenn an einer Sendung Dritte wie Empfänger oder Abholkontakte beteiligt sind, verarbeiten wir deren Kontaktdaten ausschließlich, um die Lieferung zu koordinieren und abzuschließen.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Tracking & GPS
Um die Echtzeitverfolgung von Sendungen zu ermöglichen, verarbeiten wir Standortdaten, die von Spediteuren während aktiver Transportaufträge bereitgestellt werden.
Standortdaten werden ausschließlich während aktiver Transportaufträge erhoben und ausschließlich verwendet, um den betreffenden Parteien die Sendungsverfolgung und voraussichtliche Ankunftszeiten bereitzustellen.
Wir verwenden Kartendienste, um Routen und Standorte anzuzeigen. Diese Dienste können technische Daten wie Ihre IP-Adresse verarbeiten, um Karten darzustellen.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer zuverlässigen Sendungsverfolgung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Transportdokumente
Wir verarbeiten Transportdokumente wie Lieferscheine, Liefernachweise und Frachtbriefe, um die Ausführung von Transportaufträgen zu dokumentieren und die geltenden Transportvorschriften einzuhalten.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Zahlungen
Zahlungsdienstleister
Zahlungen werden von externen Zahlungsdienstleistern abgewickelt. Ihre Zahlungsdaten werden direkt an diese Anbieter übermittelt, die für die Zahlungstransaktion als eigenständige Verantwortliche handeln.
Rechnungsstellung
Wir verarbeiten Rechnungsdaten, um Rechnungen auszustellen und zu speichern. Rechnungen und zugehörige Buchhaltungsunterlagen werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für 10 Jahre aufbewahrt.
USt & steuerliche Compliance
Wir verarbeiten steuerrelevante Informationen, einschließlich Umsatzsteuer-Identifikationsnummern, soweit dies zur Erfüllung steuer- und buchhaltungsrechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Kommunikation & Support
Wenn Sie unser Support-Team kontaktieren oder über die Plattform kommunizieren, verarbeiten wir den Inhalt Ihrer Nachrichten zusammen mit Ihren Kontaktdaten, um Ihre Anfragen zu beantworten.
Die In-App-Kommunikation zwischen Versendern und Spediteuren wird verarbeitet, um die Koordination von Transportaufträgen zu erleichtern.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung eines effektiven Supports gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Marketing & Tracking
Wir verwenden Analyse- und Marketingtechnologien, um zu verstehen, wie unsere Plattform genutzt wird, und um unsere Dienste zu verbessern. Diese Technologien werden ausschließlich mit Ihrer Einwilligung aktiviert.
Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen verwalten. Ohne Ihre vorherige Einwilligung werden keine nicht notwendigen Cookies gesetzt.
Consent-Modus
Unsere Analyse- und Werbedienste arbeiten im Consent-Modus, das heißt, die Datenerhebung wird auf Grundlage der von Ihnen getroffenen Einwilligungsentscheidungen angepasst.
Übersetzung
Wenn Sie Übersetzungsfunktionen auf unserer Plattform nutzen, kann der betreffende Seiteninhalt an einen Übersetzungsdienst übermittelt werden, um die angeforderte Sprache darzustellen.
Detaillierte Informationen zu den konkreten Tools und Cookies, die wir verwenden, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Empfänger Ihrer Daten
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergeben, soweit dies für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist:
- An Ihren Transportaufträgen beteiligte Spediteure und Versender
- Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute
- Hosting- und Infrastrukturanbieter
- IT-Dienstleister und Softwareanbieter, die als Auftragsverarbeiter tätig sind
- Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben
Sofern Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, stellen wir geeignete Garantien sicher, etwa von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln.
Datenspeicherung
Allgemeiner Grundsatz
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es geltende gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen.
Kontodaten
Kontodaten werden für die Dauer Ihres aktiven Kontos gespeichert und danach gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung erforderlich ist.
Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Ihre Profildaten umgehend entfernt, außer wenn gesetzliche Verpflichtungen eine weitere Speicherung verlangen.
Löschung & gesetzliche Verpflichtungen
Buchhaltungsunterlagen, Rechnungen und Transportdokumente werden für die nach deutschem Handels- und Steuerrecht erforderlichen gesetzlichen Fristen aufbewahrt.
Solche Daten werden für die weitere Verarbeitung gesperrt und gelöscht, sobald die geltende Aufbewahrungsfrist abläuft.
Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Recht auf Auskunft
Eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Ihre Daten verarbeitet werden, sowie Zugang zu diesen Daten.
Recht auf Berichtigung
Unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen.
Recht auf Löschung
Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit gesetzlich zulässig.
Recht auf Einschränkung
Die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Recht auf Widerspruch
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, die auf unseren berechtigten Interessen beruht.
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt.
Automatisierte Verarbeitung & Sicherheit
Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet. Wenn Sie Fragen dazu haben, wie Ihre Daten verarbeitet werden, können Sie uns unter support@betakom.de kontaktieren.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, einschließlich Verschlüsselung und Zugriffskontrollen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste oder rechtlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite verfügbar.
Verwandte Informationen
Fragen zu Ihrem Datenschutz?
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten haben, hilft Ihnen unser Team gerne weiter.
Zuletzt aktualisiert: Juni 2026 | Betakom GmbH